Terms & Conditions

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VitaGlow prowadzonego przez VitaGlow Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. Składanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu. Sklep oferuje suplementy diety wysokiej jakości z gwarancją autentyczności i bezpieczeństwa produktów.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową lub telefonicznie w godzinach pracy obsługi klienta. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresu dostawy. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail lub poprzez kontakt telefoniczny w celu weryfikacji szczegółów zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności kartą, przelewem bankowym, BLIK oraz za pobraniem przy odbiorze. Koszty dostawy są obliczane indywidualnie i przedstawiane przed finalizacją zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Dostawa i realizacja

Zamówienia są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od potwierdzenia. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich na terenie całej Polski w ciągu 3-5 dni roboczych. Klient zostanie poinformowany o numerze przesyłki umożliwiającym śledzenie statusu dostawy. W przypadku nieobecności możliwe jest umówienie alternatywnego terminu dostawy.

5. Reklamacje i zwroty

Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania bez podania przyczyny, jeśli produkt nie został otwarty i zachował stan pierwotny. Reklamacje dotyczące wad produktu należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od przyjęcia reklamacji na konto wskazane przez klienta.

6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy. Regulamin może być zmieniony w każdym czasie - aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej sklepu.

Dane sprzedawcy

VitaGlow Sp. z o.o.

ul. Kwiatowa 15

00-001 Warszawa, Polska

KRS: 0000123456

NIP: 1234567890

Email: [email protected]

Telefon: +48 123 456 789

Godziny pracy: Pon-Pią: 9:00 - 17:00